Agenten von der Leine lassen — was ein Team dafür beherrschen muss

Abstract

Wenn eine neue Kollegin anfängt, arbeitet sie die ersten Wochen unter Anleitung. Erst wenn geklärt ist, wer die Ergebnisse prüft und wo die Kompetenzgrenzen liegen, agiert sie eigenständig. Genau an diesem Übergangspunkt steht die Branche beim Einsatz von KI-Agenten. Wenn solche Prozesse in der Praxis scheitern, liegt das fast nie am Modell, sondern an fehlerhaften Prüfroutinen. Die technische Einrichtung ist an einem Nachmittag erledigt — der Workflow steht und fällt jedoch mit belastbaren Qualitätskontrollen.